Aujourd'hui était le dernier jour pour renouveler ma carte 12-25. Comme je ne m'y prend pas au dernier moment comme les jeunes de maintenant, je suis donc allé sur le site de la SNCF aujourd'hui pour voir si je pouvais renouveler ma carte en ligne. Agréable surprise, c'est possible… en théorie.

Je suis donc les instructions, j'arrive sur une page où je dois confirmer mes informations personnelles et indiquer la date à partir de laquelle je veux que ma nouvelle carte commence. J'avais donc le choix dans la date, mais celui-ci était présenté bizarrement. Une liste déroulante contenant des dates dans le passé (mercredi 22 et avant), aujourd'hui (jeudi 23) et futures (vendredi 24 et après).

Bien évidemment, je sélectionne "jeudi 23", aujourd'hui donc. Je valide, et là un petit message m'indique que la date n'est pas valide. Allez savoir pourquoi. Je décide donc de jouer un petit peu. Je sélectionne une date dans le passé. Ce coup-ci un message m'indique que je n'ai pas le droit de mettre une date dans le passé. Question : pourquoi proposer un tel choix alors ? Je sélectionne ensuite une date dans le futur. Nouveau message d'erreur, étant donné ma date de naissance, je suis trop vieux pour la carte 12-25. Je dois dire que c'est déjà intéressant d'avoir 3 messages d'erreurs différents suivant si la date est dans le passé, le présent ou le futur, c'est la preuve qu'ils ont bien compris le principe de la dimension temporelle (rigolez pas, il y a beaucoup d'applications qui n'en sont pas là), mais il y a un message d'erreur dont je me serais bien passé.

Question subsidiaire : comment est testée l'application ? Pour une sélection de date avec contraintes c'est la base d'avoir 2 ou 3 petits tests qui valident cette fonctionnalité là. Mais étant donné la qualité générale du site de la SNCF, je ne crois pas qu'ils connaissent le mot "test" (au singulier déjà, le pluriel on verra plus tard). Après les gens n'aiment pas l'informatique parce que ça ne marche jamais correctement, forcément, si les sociétés arrêtaient d'embaucher des rigolos pour travailler ce serait pas mal. L'informatique c'est bien, tu n'as pas besoin de connaître quoi que ce soit pour te faire embaucher, de toute façon, personne ne vérifiera si tu sais ce que tu fais. Le pire c'est que c'est un métier très compliqué. Après on s'étonne que 80 % des projets informatiques échouent lamentablement.